3月21日11时36分，运城市芮城县消防救援大队接到指挥中心指令称：芮城县古魏镇北星商场5楼产生火灾，状况非常危殆，急需救援。大队当即出动三辆消防车16名消防指战员赶往现场处置。
11时42分，消防指战员抵达现场后，发现住所内不断有明火蹿出，滚滚的黑烟不断从房间内冒出。经现场侦办，坐落北星商场5楼厨房煤气罐着火，无人员被困。指挥员当即命令，依据现场状况，沿楼梯铺设水带对着火房间进行救活。在水枪的降温保护下，两名消防员佩带空气呼吸器进入厨房，对走漏的煤气罐进行冷却，并使用湿毛巾将煤气罐拎出，说到安全地带。通过二十多分钟的紧迫处置后，火灾被彻底熄灭。
在此，芮城消防提示广大群众：厨房是火灾的高发部位，必定要注意厨房的消防安全。要准时进行检查厨房内的煤气阀门、燃气燃油管道，避免走漏。如发现煤气、燃气走漏应当即封闭阀门，及时通风，并严禁用任何明火或发动电源开关。在无法预判和无处置才能的状况下，要第一时间拨打119报警，等候消防人员参与处置。
