王称，上一年12月22日，他在渝中区新华路长城家电一经销商处，花250元购买了一台“先科牌”不锈钢燃气灶，送给在大足县装饰新房的妹妹作为搬家礼物。上星期六，妹妹一家搬进新居，第一次运用燃气灶关火后不久，灶具却忽然起火，发现时厨房已浓烟滚滚，消防车赶来才将火熄灭。
“经查看，厨房灶台、灶具和橱柜简直全被烧坏，丢失2000元左右。”想到自己送的礼物竟带来如此结果，王深感自责。随后，他屡次要求该经销商补偿悉数丢失，至今未能如愿。
“灶具焚毁是现实，可起火原因还不明，并不能肯定是灶具质量问题形成。”该经销商冯老板称，事发后，他派人到现场看了，起火可能是装置或不正确运用形成。“如能证实是产品质量上的问题导致起火，该赔多少就赔多少。”
经洽谈，冯同意为王替换一台新燃气灶，并给予1000元经济补偿。王对此处理方法表示满意。
